|
仕事がぐんぐんパワーアップ ビジネスメール 「こころ」の伝え方教えます (@ベーシックシリーズ)
|
|
| 分類: | 本
|
| 発送可能時期: | アクセスしてご確認下さい
|
| 参考価格: | ￥ 1,344 (消費税込)
|
ご購入前のご注意
|
当ホームページはアマゾンウェブサービスを利用し実現されております。
商品の契約および商品に関する情報は全てアマゾンの取り扱いとなります。
|
|
一工夫で味わいのあるメールに
「メール術」の基本的なマナーだけなら
たくさん類書がある。
けれど、平野さんのメール術本ということで
読者はそこに何かを期待する。
例えば「１通のメールで相手の信頼を勝ち取るメール」
「確実に次のステップに進むためのメール」
など、仕事術に直結した内容のメールを書くにはどうしたらいいか、と。
本書は、その期待に違わない実力を備えた「実践」の書。
例えば、メールの最後を毎回
「以上よろしくお願いいたします」と
しめてはいないだろうか。
急いでいるとき、
協力を依頼するとき、
検討を促すとき、
確認をうながすとき、
次回のことにふれるとき、
内容や相手、タイミングに応じて、「〆のことば」も変化する。
会えば楽しく、実力のある人なの
文章で「ありきたりな内容しか書かない人」と
思われても、つまらない。
少しでいいから、工夫してみよう。
本書はきっと、その助けになる。
メールが変われば、仕事も変わる、環境も変わる！
以前読んだ平野さんの著書、
コストゼロで人脈と売上を増やす仕事の仕組みー相手の本音を引き出すビジネスメール力ー
「あなたの仕事が劇的に変わるメール術
の内容にすごく共感を覚えたので、即ゲットしました。
今回の仕事がぐんぐんパワーアップ ビジネスメール 「こころ」の伝え方教えます (@ベーシックシリーズ)は、
実践で即利用できるサンプルメール文例がたくさん掲載されています。
”催促”や、”お断り”など、言いにくいけど、
意思をハッキリつたえなければならない場面にも、
相手に気持ちよく伝えられる、素敵な文章がたくさん掲載されています。
実際この本があると、文章推敲で悩む時間が減り、仕事の効率が上がりました！
また、感じのよく美しい文章のメールを送れるようになると、
相手との関係も良好で、仕事が円滑に行くようになったと実感しました。
もうこの本は、オフィスのデスクに必携です！
基礎から実践までこれ一冊でOK！
自分は、普段何気なくメールをしています。
そんな中、この本を読みました。
意識が変わりました。
ありがとうございます。
自分と同じで、何気なくメールをしている方の意識を変えるには、
うってつけの内容だと思います。
簡単だが大切なメールのお作法を再確認する
メールのリテラシー（読み書き能力＝基本的な素養）は、いまやビジネスパーソンには必須のスキルだが、学校でちゃんと教わることはまずない。では、従前の国語教育で足りているのかといえば、まったくそんなことはない。不快に感じるビジネスメールを受け取ることが決して少なくないからである。
本書は、そういう従来教育の教科書の隙間を埋めるための「副教材」である。内容は決して高度なコミュニケーション理論が展開されているわけではなく、たとえばお詫びや支払の催促など、書きにくいメールの常とう句が用意されていて実用的である。またメール文化特有のコミュニケーションルール、たとえば返事は原則当日に返す、といったお作法も適宜指南している。
基本的には常識的で新しい知見はあまりなかったが、２，３自分のメールの出し方のよくないクセを発見できたのは収穫だった。
相手に理解されるためには、相手を理解すること。
日常生活でメールは欠かせないものになっています。
普段から気軽にメールを使っていることもあり、
多くの方々はメールの重要性を理解できていないと思います。
メールでは、相手の表情、声を聞くことができないため
文章から相手のいいたいこと理解しなくてはなりません。
例えば、文末で「ご了承ください」「ご確認ください」などの
言葉を良く使いますが、二つの言葉のニュアンスは
少しちがうと思います。
言葉なので人それぞれ感じ方は違うと思いますが、
「ご了承ください」と言う言葉は、自分に非があり、
相手を立てる場合に使われる言葉だと思います。
しかし、「ご確認ください」と言う言葉は、
自分に非はないが相手に納得してもらうために、
使う言葉だと私は思っています。
今の内容は例ですが、平野さんの本にはそのような
微妙なニュアンスの言葉の使い方が、書かれています。
たとえば、「○○さんからメールをもらうと何か手伝いたくなるんだよな」
ということはありませんか。
その秘密は一つです。
相手に行動してもらえる様なメールを書けばよいのです。
つまり、相手の感情を動かせばいいのです。
相手の心に語りかけるメールの書き方を知りたい方は、
是非こちらの本を読まれることをお薦めします。
|
|
|
|
|